1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer unseres Online-Shops. Sie regeln die Nutzung des Online-Shops sowie die damit verbundenen Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Kundendienstleistungen.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops erkennen Sie diese Bedingungen sowie die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen an.
2. Produkte und Preise
Wir stellen auf unserem Online-Shop Informationen zu den angebotenen Produkten bereit. Produktbeschreibungen, Eigenschaften, Verfügbarkeiten und Preise werden nach den jeweils verfügbaren Informationen angegeben.
Alle Preise werden in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer sowie die nach den geltenden Bedingungen enthaltenen Zoll- und Abfertigungskosten.
Der für eine Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Bestellung und Zahlung
Vor Abschluss einer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Lieferdaten und den Gesamtbetrag überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Die Zahlung erfolgt in Euro (€). Als Zahlungsmethoden stehen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club zur Verfügung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
4. Lieferung und Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands an die im Bestellvorgang verfügbaren Lieferadressen. Für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 153,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an. Ab einem Bestellwert von 154 € erfolgt die Lieferung innerhalb der verfügbaren Liefergebiete versandkostenfrei.
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr bestätigt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Nach 18:00 Uhr bestätigte Zahlungen werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bestellvorbereitung dauert üblicherweise bis zu 3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 16 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte gemäß den geltenden Bedingungen ausüben.
Für eine Stornierungsanfrage wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie die erforderlichen Bestellinformationen an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
6. Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Verbraucher können ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ausüben.
Darüber hinaus kann innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder ein Umtausch gemäß den hierfür geltenden Bedingungen beantragt werden.
Nach Prüfung und Genehmigung einer Rückgabe erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel oder gegebenenfalls der Versand eines Ersatzprodukts.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen oder andere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Geistiges Eigentum
Die auf unserem Online-Shop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und Gestaltungselemente, sind durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der entsprechenden Zustimmung oder einer sonstigen rechtlichen Grundlage.
9. Haftung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine sorgfältige und aktuelle Darstellung der Informationen auf unserem Online-Shop. Aufgrund technischer, organisatorischer oder anderer Umstände kann die Verfügbarkeit einzelner Inhalte oder Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.
Bei Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können sich Bearbeitungs- oder Lieferzeiten ändern.
Gesetzliche Ansprüche und Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das jeweils anwendbare deutsche Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für Verbraucher gelten können.
Gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher, insbesondere nach dem Recht des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, bleiben unberührt.
11. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht und ist ab ihrer Veröffentlichung für die zukünftige Nutzung maßgeblich.
12. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen, Zahlungen oder diesen Servicebedingungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 5551 S Martindale St #1, Detroit, MI 48204, Vereinigte Staaten
Kundenservice-E-Mail: meuble@decorworldo.com
Kundendiensttelefon: +1 (201) 962-6427
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)