1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Decorworldo (nachfolgend „wir“) akzeptiert Zahlungen in Euro (€) für alle Bestellungen in unserem Online-Shop.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
Barzahlungen, Schecks, Banküberweisungen und Zahlungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
2. Zahlungsablauf
Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Nutzer die Bestellung prüfen und die erforderlichen Bestellinformationen vor der Zahlungsbestätigung kontrollieren.
Die Zahlung erfolgt nach Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode und Bestätigung der Bestellung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.
Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wird die Bestellung möglicherweise nicht vollständig verarbeitet, bis eine gültige Zahlungsbestätigung vorliegt.
3. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit der Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten während des Zahlungsvorgangs zu unterstützen.
Die Kommunikation im Zusammenhang mit Transaktionen wird durch TLS-Verschlüsselung geschützt.
Die Verarbeitung von Zahlungsvorgängen erfolgt über Zahlungsdienstleister, die Sicherheitsanforderungen wie den PCI-DSS-Standard berücksichtigen.
Zahlungskartendaten werden nicht gespeichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
4. Preise und Steuern
Alle Preise auf unserem Online-Shop werden in Euro (€) angegeben.
Die angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die entsprechenden Kostenbestandteile gemäß den geltenden Preisangaben.
Vor Abschluss der Bestellung können Nutzer den Gesamtbetrag einschließlich der anwendbaren Versandkosten überprüfen.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor der Bestätigung der Bestellung klar dargestellt.
5. Erstattungen
Wenn eine Rückgabe genehmigt oder eine Erstattung aufgrund einer bestätigten Stornierung eingeleitet wird, erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Die Erstattung wird auf das entsprechende Zahlungskartenkonto zurückgeführt, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.
Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang der Erstattung kann je nach Bearbeitungszeit der Bank oder des Kartenanbieters variieren.
Bei Verzögerungen können Nutzer unser Serviceteam mit den relevanten Bestell- und Zahlungsinformationen kontaktieren, damit die Situation geprüft werden kann.
6. Mögliche Zahlungsprobleme
Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs empfehlen wir, die eingegebenen Zahlungsinformationen sowie die Verfügbarkeit der verwendeten Zahlungsmethode zu überprüfen.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht abgeschlossen werden kann, können Nutzer unser Serviceteam kontaktieren, um Unterstützung bei der Prüfung des jeweiligen Problems zu erhalten.
Für eine schnellere Bearbeitung können folgende Informationen bereitgestellt werden:
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Bestellnummer;
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Name des Bestellers;
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Informationen zur verwendeten Zahlungsmethode;
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Beschreibung des aufgetretenen Problems.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Erstattungen, Bestellungen oder Zahlungsproblemen können Sie unser Serviceteam kontaktieren:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 5551 S Martindale St #1 ,Detroit, MI 48204, US
Kundenservice-E-Mail: meuble@decorworldo.com
Kundendiensttelefon: +1 (201) 962-6427
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit).