AGB
1. Nutzungsbedingungen
Decorworldo (nachfolgend „wir“) stellt einen Online-Shop zur Verfügung, über den Nutzer Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen und die damit verbundenen Dienstleistungen nutzen können.
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die unseren Online-Shop verwenden.
Durch die Nutzung unseres Online-Shops erklären sich Nutzer damit einverstanden, die geltenden Bedingungen für die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen einzuhalten.
2. Produkte und Preise
Wir stellen Produktinformationen auf unserem Online-Shop entsprechend den verfügbaren Artikeldaten bereit.
Die Angaben zu Produkten, einschließlich Beschreibungen, Eigenschaften und Preisen, werden so dargestellt, dass Nutzer vor dem Kauf relevante Informationen erhalten können.
Die verfügbaren Produktbestände werden entsprechend den aktuellen Informationen aktualisiert.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die entsprechenden Kostenbestandteile, einschließlich anwendbarer Zoll- und Abfertigungskosten gemäß den geltenden Bedingungen.
Vor Abschluss einer Bestellung können Nutzer den Gesamtbetrag der Bestellung prüfen.
3. Bestellungen und Zahlung
Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Nutzer die Bestellübersicht prüfen und die erforderlichen Informationen vor der Bestätigung kontrollieren.
Bestellungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung aufgenommen.
Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
4. Versand und Versandkosten
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands an verfügbare Lieferadressen. Die Versandkosten betragen 6,99 € für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 0 € bis 153,99 €. Für Bestellungen ab einem Gesamtwert von 154 € wird die Lieferung innerhalb der verfügbaren Gebiete Deutschlands ohne Versandkosten angeboten. Bestellungen, deren Zahlung vor 18:00 Uhr bestätigt wird, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet, während später bestätigte Zahlungen ab dem nächsten Werktag bearbeitet werden. Die Vorbereitung der Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung und die geschätzte Lieferzeit beträgt 8 bis 16 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung gestellt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder nach erfolgtem Versand kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden. Nutzer können in diesem Fall nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen beantragen. Für eine Stornierung kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam per E-Mail oder Telefon und stellen Sie die erforderlichen Bestellinformationen bereit. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
6. Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Nutzer können innerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ihr Widerrufsrecht ausüben. Zusätzlich kann innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Anfrage zur Rückgabe oder zum Umtausch gestellt werden. Der Antrag erfolgt über unser Serviceteam unter Angabe der Bestellinformationen sowie relevanter Nachweise. Nach Genehmigung der Rückgabe wird die Ware geprüft und anschließend eine Erstattung oder ein Umtausch entsprechend der jeweiligen Situation bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, wobei die Bearbeitungszeit durch Banken oder Zahlungsdienstleister beeinflusst werden kann und voraussichtlich 10 bis 15 Werktage beträgt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch.
7. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für notwendige Zwecke verwendet, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften.
Wir beachten die geltenden Anforderungen des deutschen Rechts sowie die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer entsprechend informiert.
9. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder die angebotenen Dienstleistungen nutzen.
Die Bedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die damit verbundenen Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Kundendienstprozesse.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Informationen nur im erforderlichen Umfang und treffen geeignete Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Daten zu unterstützen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Grundsätzen der DSGVO und den Angaben in unserer Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
Die auf unserem Online-Shop dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und andere Materialien, werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Die Nutzung dieser Inhalte erfolgt ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Nutzung unseres Online-Shops.
Eine Nutzung oder Vervielfältigung außerhalb des zulässigen Rahmens kann entsprechenden rechtlichen Bestimmungen unterliegen.
12. Haftungshinweise
Wir bemühen uns, die Informationen und Dienstleistungen auf unserem Online-Shop sorgfältig bereitzustellen.
Die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen kann aufgrund technischer oder organisatorischer Umstände variieren.
Wir unterstützen Nutzer bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und anderen Anliegen entsprechend den geltenden Bedingungen.
Bei Situationen außerhalb unseres Einflussbereichs können sich Bearbeitungs- oder Lieferzeiten entsprechend ändern.
Die gesetzlichen Rechte der Nutzer bleiben unberührt.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Die aktualisierte Version wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht.
Nutzer können die jeweils aktuelle Version der Servicebedingungen jederzeit einsehen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen, Zahlungen oder diesen Servicebedingungen können Sie unser Serviceteam kontaktieren:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 5551 S Martindale St #1 ,Detroit, MI 48204, US
Kundenservice-E-Mail: meuble@decorworldo.com
Kundendiensttelefon: +1 (201) 962-6427
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit).